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Responsabilidad Civil

¿Cuáles son los pasos para activar la póliza?

Valide si el lugar donde ocurrió el evento cuenta con una póliza de Responsabilidad Civil (RC).

Solicite mediante una nota al administrador asegurado la necesidad de recibir atención médica a través de la póliza de Responsabilidad Civil. Explicando
ampliamente los detalles del evento.

El administrador recibe la nota y determina si es viable remitirlo al INS.

La persona asegurada deberá dar aviso al INS en forma escrita, sobre las causas de la pérdida, en un plazo máximo de siete(7) días hábiles a partir del acaecimiento del siniestro.

Dentro de los 15(quince) días hábiles posteriores al de la presentación del Aviso de Accidente (formulario oficial, donde el asegurado comunica al INS los detalles de un evento, con el fin de abrir un reclamo administrativo para el trámite de una indemnización), o en el plazo que el INS le dé por escrito, se debe presentar una descripción detallada sobre lo sucedido,  los daños y/o lesiones ocasionadas, detalles de cualquier otro seguro que cubre a la(s) víctima(s) y/o a los bienes dañados y entregar todas las pruebas e información necesarias con respecto a la solicitud de atención médica.

El INS recibe la nota y hace una revisión de la declaración del afectado y del asegurado, define si procede o no autorizar el uso de la póliza.

En caso de que sea positiva la respuesta del INS, estos comunican al asegurado y emiten una orden de atención médica que dirigirán a la región en la cual el afectado desea recibir la atención médica. 

El usuario afectado se presenta al servicio de salud más cercano. 

Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Paso 7

Emergencias en el Complejo de Salud La Uruca, brinda atención los 7 días de la semana durante las 24 horas del día.

En caso de dudas, puede llamar al número telefónico 2296-9599, extensiones:

4422, 4417, 4418 o 4410.

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