Conozca sus derechos como paciente:

• Gozar de un trato digno y respetuoso. 
• Recibir información sobre el estado de salud y tratamientos.
• Conocer las implicaciones del consentimiento informado.
• Tener acceso al expediente clínico mediante una copia.
• Resguardar la confidencialidad de la información generada como resultado de la atención.
• Presentar disconformidades, sugerencias o felicitaciones respecto a la atención recibida, en la Unidad de La Voz del Paciente.

Conozca sus deberes como paciente:

• Presentar documento de identificación en buen estado con foto legible.
• No utilizar dispositivos u otros objetos que entorpezcan los distintos procesos de atención.
• Asistir a las citas con puntualidad y comunicar oportunamente en caso de no asistencia.
• No asistir con menores de edad como acompañantes.
• Cumplir con el reposo y el cuidado de lesiones.
• Cumplir con el uso correcto de los medicamentos.
• No tomar fotografías ni videos por respeto a la imagen e intimidad propia y de los demás.
• Tratar respetuosa y cordialmente a todo el personal.

Es prohibido amenazar, acosar, violentar física, emocional o verbalmente al personal. Los derechos y deberes están basados en la normativa interna del Reglamento de Deberes y Derechos de las personas usuarias de la Red de Servicios de Salud, así como la Ley 8239.